Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso sistema de orientação para imigração e processos de visto americano.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos suas Informações

• Fornecer orientação personalizada para processos de imigração
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Stripe para processamento de pagamentos, Firebase para autenticação e armazenamento de dados
• Cumprimento Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais ou a segurança dos usuários
• Consentimento: Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura através do Firebase
• Monitoramento contínuo de segurança
• Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
• Backups regulares e seguros

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Dados de pagamento são retidos conforme as políticas do Stripe e requisitos regulamentares.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
• Limitação: Solicitar a limitação do processamento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com proteções adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou através de um aviso em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

13. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.